Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesDocumentos de Transporte
Tratando as divergências nos CTes
Tratando as divergências nos CTes
Ricardo Ardito avatar
Escrito por Ricardo Ardito
Atualizado há mais de 2 anos

Notas do Rodrigo:

5- Justificativa das divergências

Após a analise das divergências, explico aos usuários que eles devem realizar o processo de justificativas selecionar um ou mais documentos que já foram analisados, clicando no link/botão Justificar divergência e descrever a justificativa.

Aqui coloco uma observação, onde só devem fazer a justificativa em lote (mais de um CTE) se o problema for o mesmo entre os conhecimentos selecionados.

Após a colocação da justificativa eu volto ao painel de auditoria e mostro ao usuário como ficou o painel e as movimentações dos documentos entre os status e neste momento, eu descrevo o processo de aceite ou rejeição da justificativa por parte do embarcador e explico que caso ele rejeite o DT retorna para uma nova justificativa, e que este processo pode se repetir até que se entre em um consenso.

Isto respondeu à sua pergunta?