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Configurar TDE para um cliente
Configurar TDE para um cliente

Neste artigo você vai aprender a apontar no sistema que haverá um custo de TDE quando a entrega for num determinado cliente.

Jefferson Silva avatar
Escrito por Jefferson Silva
Atualizado há mais de uma semana

Olá bem vindo(a) a mais esse artigo e hoje vamos explicar passo a passo, como apontar no Gestor Logístico, que haverá um custo de TDE (Taxa de dificuldade de entrega) quando houver entrega para um determinado cliente.

Antes de ir ao procedimento que é bem simples, vamos entender o contexto da aplicação do TDE.

Existe um padrão no mercado praticado por diversas transportadoras que é a cobrança de uma taxa adicional chamada TDE (Taxa de dificuldade de entrega), quando ela entende que um determinado cliente vai gerar algum tipo de problema, como demora excessiva para receber os produtos por exemplo.

Dessa forma, as transportadoras vão catalogando o CNPJ de cada destinatário que ele tenha tido problema e passam a cobrar essa taxa sempre que retornar.

Normalmente as transportas mandam a lista que geralmente é grande, a Tecnovia importa automaticamente com autorização a sua autorização, porém, como uma das principais funcionalidades do Gestor Logístico é auditoria do frete, sugerimos que num primeiro momento não faça isso, pois é uma oportunidade da plataforma apontar a cobrança e você fazer uma revisão, a partir de sua conclusão, poderá ou não fazer essa configuração caso concorde, uma vez realizada a configuração, as futuras entregas não ficarão com esse apontamento.

Apesar de dar um certo trabalho por algum tempo, é uma boa oportunidade de reduzir custos desnecessários.

Veja como é fácil fazer o apontamento de TDE para um determinado cliente

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